Corso “Tecniche di vendita: Customer Experience e multicanalità” 32 ore – Ravenna

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Per le iscrizioni è necessario compilare il FORM ONLINE e scaricare il Modulo d’iscrizione e Autocertificazione dei requisiti e consegnarlo o inviarlo via e-mail entro il 24/04/2025.

Operazione Rif PA 2024-22732/RER “ECONOMIA URBANA DI PROSSIMITA’: COMPETENZE PER LO SVILUPPO SOSTENIBILE DELLE IMPRESE E DI NUOVI MODELLI DI SOCIALITA’ Pr. 1 “Tecniche di vendita: Customer Experience e multicanalità” – approvata con D.G.R. n. 1914/2024 – IL PROGETTO È REALIZZATO GRAZIE AI FONDI EUROPEI DELLA REGIONE EMILIA-ROMAGNAFSE+ 2021/2027„ƒ………†‡

Il progetto 1 “Tecniche di vendita: Customer Experience e multicanalità’ ha come obiettivo quello di formare competenze funzionali ad attivare nuovi modelli di organizzazione e d’uso dello spazio urbano, differenziati per tipologie di territorio e in linea con il cambiamento degli stili di vita dei cittadini valorizzando la digitalizzazione dei servizi e lo sviluppo delle infrastrutture di prossimità e la sperimentazione di modalità innovative di organizzazione
delle imprese, basate su equità, sostenibilità, inclusione.

In esito i partecipanti avranno migliorato le loro performance di vendita, sapendo gestire esperienze con clienti e superiori e vedranno rafforzata la loro occupabilità, in quanto saranno in grado di contribuire al successo complessivo della filiera. Queste competenze non solo aumentano l’efficacia delle vendite, ma anche la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti, elementi fondamentali per la crescita sostenibile del sistema.

Scheda Orienter

Volantino

Scheda Beneficiari FSE+

Destinatari e Requisiti

I destinatari del corso sono persone che indipendentemente dalla loro posizione occupazionale, sono potenzialmente interessate a inserirsi nelle imprese e che necessitano di competenze tecnico professionali e/o gestionali/organizzative per aggiornare, completare e rendere spendibili nei contesti lavorativi il proprio profilo acquisito nei pregressi percorsi formativi e/o lavorativi.

Per l’accesso al percorso i partecipanti dovranno possedere i seguenti requisiti:

Requisiti formali

  •  essere residenti  o domiciliati in Regione Emilia Romagna

Requisiti sostanziali

  • buona capacità di comprensione e espressione della lingua italiana (livello A2) nel caso di cittadini stranieri

Sede e Contatti

ISCOM E.R. – sede di Ravenna

Via di Roma 102, 48121 Ravenna (RA)

Per informazioni: 

Tel: 0544- – email: info.piacenza@iscomer.it

Durata e Calendario

Il corso avrà una durata di 32 ore e si svolgerà in VIDEOCONFERNZA secondo il seguente Calendario

 

In fase di erogazione delle attività potrà essere fatto ricorso alla videoconferenza in modalità sincrona, quando le tematiche lo consentano. A fronte di specifica richiesta di uno o più partecipanti, dovrà essere garantita la possibilità di fruizione in presenza presso le sedi formative previste.

I giorni del calendario potrebbero subire variazioni che verranno tempestivamente comunicate.

Al termine del percorso, al superamento del 70% del monte ore previsto, verrà rilasciato un attestato di frequenza.