Operazione Rif. PA 2024- 23390/RER “MANAGEMENT D’IMPRESA: COMPETENZE PER L’ADATTABILITA’ E L’OCCUPABILITA’ DELLE PERSONE” approvata. con DGR 119 del 03/02/2025 PROGETTO REALIZZATO GRAZIE AI FONDI EUROPEI DELLA REGIONE EMILIA-ROMAGNA – CUP E44D25000530009
Progetto 4: “OPERATORE E – COMMERCE – Base” (64 ore)
IL PROGETTO È REALIZZATO GRAZIE AI FONDI EUROPEI DELLA REGIONE EMILIA-ROMAGNAFSE+ 2021/2027
Il percorso è finalizzato a fornire ai partecipanti le conoscenze e competenze di base per il supporto e l’assistenza nella gestione e dello sviluppo delle attività di vendita online. Questo ruolo può includere diverse attività, come la gestione del catalogo prodotti, l’ottimizzazione delle pagine web, la gestione degli ordini e delle spedizioni, e l’implementazione di strategie di marketing digitale, al fine di sostenerli nell’inserimento, reinserimento e permanenza nel mercato del lavoro e allo stesso tempo di rispondere alle richieste delle imprese di competenze funzionali ad attivare e sostenere processi di innovazione, verde e digitale, dei modelli gestionali e organizzativi d’impresa.
Al termine del percorso, al superamento del 70% del monte ore previsto, verrà rilasciata una Scheda Capacità e Conoscenze (ai sensi della DGR 739/2013), riferita alla qualifica SRQ di “ADDETTO ALLE VENDITE”
Per pre-iscrizioni compilare entro le ore 14.00 del 27/08/2025 il FORM ONLINE
Destinatari e Requisiti
Per l’accesso al percorso i partecipanti dovranno possedere i seguenti requisiti formali e sostanziali.
Requisiti formali:
- Essere residenti o domiciliati in Emilia Romagna in data antecedente l’iscrizione alle attività;
- Avere assolto l’obbligo di istruzione e il diritto – dovere all’istruzione e formazione.
Requisiti sostanziali:
- Buona capacità di espressione e comprensione della lingua italiana, nel caso di candidati stranieri (livello A2).
Non potranno essere destinatari i dipendenti assunti dalle Pubbliche Amministrazioni con contratti a tempo indeterminato.
Sede e Contatti
Iscom Emilia Romagna – sede di RAVENNA
Referente: ROBERTA GIAVARA
Via di Roma, 102 – 48121 Ravenna (RA)
Tel: 0544-515640
Mail: rgiavara@iscomer.it
Calendario e Contenuti
DURATA: 64 ore – Modalità VIDEOCONFERENZA (Piattaforma GoTo)
CALENDARIO DEL CORSO:
martedì 9 settembre 2025 dalle 09.30 alle 13.30
giovedì 11 settembre 2025 dalle 09.30 alle 13.30
venerdì 12 settembre 2025 dalle 09.30 alle 13.30
martedì 16 settembre 2025 dalle 09.30 alle 13.30
giovedì 18 settembre 2025 dalle 09.30 alle 13.30
venerdì 19 settembre 2025 dalle 09.30 alle 13.30
martedì 23 settembre 2025 dalle 09.30 alle 13.30
giovedì 25 settembre 2025 dalle 09.30 alle 13.30
venerdì 26 settembre 2025 dalle 09.30 alle 13.30
martedì 30 settembre 2025 dalle 09.30 alle 13.30
giovedì 2 ottobre 2025 dalle 09.30 alle 13.30
venerdì 3 ottobre 2025 dalle 09.30 alle 13.30
martedì 7 ottobre 2025 dalle 09.30 alle 13.30
giovedì 9 ottobre 2025 dalle 09.30 alle 13.30
venerdì 10 ottobre 2025 dalle 09.30 alle 13.30
martedì 14 ottobre 2025 dalle 09.30 alle 13.30
CONTENUTI: innovazione gestionale, sistemi di vendita e di servizio con l’utilizzo delle tecnologie digitali, tecniche di vendita assistita ed attiva, in modalità e-commerce; gli stili comunicativi e gli applicativi e commerce più rispondenti al servizio di vendita (online, vendita diretta, ecc.); elementi di marketing operativo, elementi di merchandising (visual display, layout, ecc.) gestione del catalogo prodotti, l’ottimizzazione delle pagine web, la gestione degli ordini e delle spedizioni, e l’implementazione di strategie di marketing digitale, procedure di lavoro in un’ottica di sostenibilità.
ATTESTATO RILASCIATO: al termine del percorso, al superamento del 70% del monte ore previsto, verrà rilasciata una Scheda capacità e conoscenze in riferimento al SRQ e alla Qualifica di “ADDETTO ALLE VENDITE”
