Filiere Produttive

Misure di formazione permanente e formazione continua a sostegno dell’innovazione, della sostenibilità e della competitività delle filiere produttive regionali.

Le Operazioni sono realizzate grazie ai Fondi Europei della Regione Emilia Romagna.

Operazione 2024-22731/RER

TURISMO ACCESSIBILE E INCLUSIVO:
COMPETENZE PER LA VALORIZZAZIONE SOSTENIBILE
DELLE ECCELLENZE TERRITORIALI

Misura di sistema
Operazione approvata con Delibera n. 1914 del 14/10/2024 e realizzata grazie ai Fondi europei della Regione Emilia-Romagna.

Sostenibilità e accessibilità come leve integrate di competitività per le piccole e medie imprese turistiche
 

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Il rapporto illustra come sostenibilità e accessibilità possano diventare leve integrate di competitività per le piccole e medie imprese turistiche. Dall’analisi emergono cinque priorità operative: misurare consumi e prestazioni; rendere trasparenti le caratteristiche di accessibilità; formare il personale; integrare criteri ambientali, sociali e inclusivi nelle decisioni; collaborare con gli operatori del territorio. Il percorso può iniziare da interventi a basso costo e svilupparsi attraverso obiettivi misurabili, responsabilità definite e verifiche periodiche. I capitoli successivi forniscono dati, casi, strumenti di autovalutazione e indicazioni applicabili alla gestione quotidiana.

Il settore turistico sta attraversando una profonda trasformazione, guidata dall'evoluzione delle aspettative dei viaggiatori, dalle sfide ambientali e sociali e dalla crescente attenzione alla qualità dell'esperienza. In questo contesto, il turismo accessibile e il turismo sostenibile non rappresentano più ambiti distinti o nicchie di mercato, ma costituiscono due dimensioni complementari di un nuovo modello di sviluppo turistico, capace di generare valore economico, sociale e territoriale.

Per le piccole e medie imprese del turismo, investire in accessibilità e sostenibilità significa cogliere nuove opportunità di mercato, differenziare la propria offerta, migliorare la qualità dei servizi e rafforzare la competitività. Rendere una destinazione o un servizio più accessibile significa ampliare il numero di potenziali clienti, migliorare l'esperienza di tutti gli ospiti e favorire un'accoglienza realmente inclusiva. Allo stesso tempo, adottare pratiche sostenibili consente di ridurre gli impatti ambientali, valorizzare le risorse locali, rispondere alla crescente domanda di esperienze autentiche e contribuire allo sviluppo equilibrato delle comunità ospitanti.

L'integrazione tra accessibilità e sostenibilità rappresenta quindi una leva strategica per innovare il sistema turistico. Le imprese che sapranno interpretare questi cambiamenti potranno costruire modelli di business più resilienti, creare maggiore valore per il territorio e rispondere alle esigenze di una domanda sempre più attenta alla qualità, al benessere e alla responsabilità sociale. In questa prospettiva si inserisce il presente progetto, che mira a sviluppare competenze e strumenti per accompagnare gli operatori turistici verso un'offerta sempre più inclusiva, sostenibile e orientata alla valorizzazione delle eccellenze territoriali.

Alla luce di queste considerazioni, è utile approfondire separatamente i due concetti, analizzandone le caratteristiche, le opportunità e le implicazioni per le imprese del settore turistico. Il primo tema affrontato è quello del turismo sostenibile, oggi considerato uno dei principali fattori di innovazione e competitività per le destinazioni e per le imprese che operano nel comparto.

Operazione 2024-22734/RER

ECONOMIA URBANA DI PROSSIMITÀ:
COMPETENZE PER LO SVILUPPO SOSTENIBILE DELLE IMPRESE E DI NUOVI MODELLI DI SOCIALITÀ - MISURE DI SISTEMA

Misura di sistema
Operazione approvata con Delibera n. 1914 del 14/10/2024 e realizzata grazie ai Fondi europei della Regione Emilia-Romagna.

Competenze per lo sviluppo sostenibile delle imprese e di nuovi modelli di socialità
 

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Il presente report conclude il progetto "Economia urbana di prossimità", promosso da ISCOM E.R. nell'ambito della filiera dell’economia urbana rivolto in particolare alle piccole e medie imprese del settore.

L'iniziativa è nata con l'obiettivo di accompagnare gli operatori in un percorso di crescita e innovazione, favorendo lo sviluppo di competenze in grado di rispondere alle trasformazioni che stanno interessando il commercio al dettaglio.

Nel corso del progetto sono state realizzate attività formative, percorsi di accompagnamento e momenti di confronto tra imprese, enti di formazione e stakeholder del territorio, con l'obiettivo di promuovere modelli di offerta sempre più accessibili, inclusivi e sostenibili. Particolare attenzione è stata dedicata alla qualificazione delle competenze degli operatori, al rafforzamento delle reti territoriali e alla diffusione di una cultura dell'innovazione orientata alla valorizzazione delle eccellenze locali e al benessere delle comunità.

Questo report, realizzato nell’ambito dell’Azione 3, restituisce i contenuti, le attività e i risultati del progetto e li traduce in indicazioni utili per imprese, enti di formazione, amministrazioni e altri attori territoriali. Il documento approfondisce in particolare i nuovi modelli di socialità e collaborazione che possono sostenere lo sviluppo dell’economia urbana di prossimità.

Le pagine che seguono approfondiscono tali tematiche non solo dal punto di vista teorico, ma anche come strumenti operativi per le piccole e medie imprese del commercio, evidenziando le opportunità che derivano dall'adozione di modelli di sviluppo orientati alla sostenibilità ambientale, sociale ed economica e alla costruzione di modelli di attività innovativi.