IMPIEGATO COMMERCIALE - Base

64h

Rif PA 2024-23388/RER-1-3

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Dettagli corso

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DESCRIZIONE DEL PROFILO

ll pr 1 si propone di fornire le principali conoscenze e competenze per l’organizzazione e la gestione del servizio e dell'impresa per poter essere in grado di svolgere le attività relative a semplici pratiche e adempimenti amministrativi nel rispetto delle procedure e strategie commerciali previste nel contesto aziendale di riferimento.

DURATA E SEDE DI SVOLGIMENTO DEL CORSO

Ente : ISCOM EMILIA ROMAGNA via Tiarini, 22 - BOLOGNA

Dal 23 aprile 2026 al 12 giugno 2026 dal lunedì al venerdì in fasce orarie comprese dalle ore 09:00 alle ore 17:00

MODALITA:

Il corso è strutturato in parte in modalità in presenza e in parte in modalità videoconferenza sincrona mediante piattaforma GO TO.

ATTESTATO

Al termine del percorso, al superamento del 70% del monte ore previsto, verrà rilasciata una Scheda capacità e conoscenze in riferimento al SRQ e alla Qualifica di “OPERATORE ALLE VENDITE”

DESTINATARI E REQUISITI D'ACCESSO

I destinatari delle opportunità formative proposte sono persone residenti in Emilia – Romagna in data antecedente l’iscrizione alle attività, che hanno assolto l’obbligo d'istruzione e il diritto-dovere all'istruzione e formazione e che, indipendentemente dalla condizione occupazionale nel mercato del lavoro, necessitano di azioni formative per acquisire conoscenze e competenze necessarie a rafforzare la propria occupabilità e adattabilità a fronte dei processi di transizione del settore produttivo del commercio e distribuzione . Ogni edizione progettuale sarà tarata su un target di utenza particolare e il più possibile omogeneo in modo da favorire l'efficacia della formazione.

Per l’accesso al percorso i partecipanti dovranno possedere i seguenti requisiti formali e sostanziali:
Requisiti formali:
- avere assolto l’obbligo di istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e formazione;
- essere residenti o domiciliati in Emilia Romagna in data antecedente l’iscrizione alle attività.
Requisiti sostanziali:
- buona capacità di espressione e comprensione della lingua italiana, nel caso di candidati stranieri (livello A2).

Non potranno essere destinatari i dipendenti assunti dalla PA con contratti a tempo indeterminato.

CONTENUTI DEL CORSO

I contenuti didattici sono strettamente correlati agli obiettivi didattici previsti e al settore di riferimento dell'Operazione.

Sono previsti 2 moduli:

INTRODUZIONE AL CORSO, FONTI DI FINANZIAMENTO, FSE+ di 1 ora: per informare i partecipanti alle attività del finanziamento di cui gode l'iniziativa, degli obiettivi dell'intervento, della natura della fonte di finanziamento e degli obblighi che ne conseguono e della sua struttura e organizzazione
IMPIEGATO COMMERCIALE - BASE - di 63 ore: l’applicazione dei principali modelli gestionali e organizzativi di base nell’ambito del settore commercio e del settore distribuzione, l’implementazione delle procedure operative aziendali a seconda delle differenti condizioni di mercato, ambientali e di impresa, l’ utilizzo delle tecnologie digitali di base richieste dall’organizzazione e gestione del servizio di vendita e assistenza al cliente.

ISCRIZIONI

Pre-Iscrizione da effettuare compilando il modulo online disponibile qui, entro le ore 23:00 del 16/04/2026.
Iscrizione fino al 16/04/2026 ore 23:45

Domanda di iscrizione (PDF)

Ogni edizione del percorso potrà essere attivata con un minimo di 8 candidati idonei; è previsto un massimo di 16 utenti ad edizione. Qualora si verificasse il caso per cui le domande di iscrizione fossero superiori al numero massimo di posti disponibili e non si riuscisse a fronteggiare tali domande in tempo utile, tramite l'attivazione di sufficienti edizioni, si procederà ad una selezione in base alla DGR 1298/2015.

DOCUMENTAZIONE

CONTATTI

Referente: Iscom E.R. - Sara Cremonini
Tel: 0514150611
E-Mail: scremonini@iscomer.it

RIFERIMENTI

Rif PA 2024-23388/RER Operazione approvata con Delibera Num. 119/2025 del 03/02/2025. I progetti sono realizzati grazie ai Fondi Europei della Regione Emilia-Romagna.

CALENDARIO

Il corso sarà avviato con un minimo di 8 pax.