Addetto alle Vendite - Base

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DESCRIZIONE DEL PROFILO

ll pr 4 si propone di fornire le principali conoscenze e competenze per l’erogazione del servizio e la gestione del cliente nell’impresa commerciale, per il supporto e l’assistenza al cliente, l’allestimento e il riordino di spazi espositivi, la gestione del magazzino.

DURATA E SEDE DI SVOLGIMENTO DEL CORSO

Dal 21 gennaio 2026 al 06 marzo 2026 per 64 ore in parte in presenza presso la sede di ISCOM EMILA ROMAGNA Via A. Tiarini, 22 Bologna   e in parte in video conferenza sincrona mediante piattaforma GO TO . Le lezioni si terranno nelle giornate previste da calendario  comprese da lunedì al venerdì nella fascia oraria compresa dalle 09:00 alle 14:00 ( eccezionalmente ore 15.00)

ATTESTATO

Al termine del percorso, al superamento del 70% del monte ore previsto, verrà rilasciata una Scheda capacità e conoscenze in riferimento al SRQ e alla Qualifica di “OPERATORE ALLE VENDITE”

DESTINATARI E REQUISITI D'ACCESSO

I destinatari delle opportunità formative proposte sono persone residenti in Emilia – Romagna in data antecedente l’iscrizione alle attività, che hanno assolto l’obbligo d'istruzione e il diritto-dovere all'istruzione e formazione e che, indipendentemente dalla condizione occupazionale nel mercato del lavoro, necessitano di azioni formative per acquisire conoscenze e competenze necessarie a rafforzare la propria occupabilità e adattabilità a fronte dei processi di transizione del settore produttivo del commercio e distribuzione . Ogni edizione progettuale sarà tarata su un target di utenza particolare e il più possibile omogeneo in modo da favorire l'efficacia della formazione.

Per l’accesso al percorso i partecipanti dovranno possedere i seguenti requisiti formali e sostanziali:
Requisiti formali:
- avere assolto l’obbligo di istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e formazione;
- essere residenti o domiciliati in Emilia Romagna in data antecedente l’iscrizione alle attività.
Requisiti sostanziali:
- buona capacità di espressione e comprensione della lingua italiana, nel caso di candidati stranieri (livello A2).

Non potranno essere destinatari i dipendenti assunti dalla PA con contratti a tempo indeterminato.

CONTENUTI DEL CORSO

I contenuti didattici sono strettamente correlati agli obiettivi didattici previsti e al settore di riferimento dell'Operazione.

Sono previsti 2 moduli:

1. INTRODUZIONE AL CORSO, FONTI DI FINANZIAMENTO, FSE+ di 1 ora: per informare i partecipanti alle attività del finanziamento di cui gode l'iniziativa, degli obiettivi dell'intervento, della natura della fonte di finanziamento e degli obblighi che ne conseguono e della sua struttura e organizzazione
2. ADDETTO ALLE VENDITE - BASE di 63 ore: l’allestimento e l’esposizione della merce secondo criteri predefiniti, la gestione efficace dell’attività di vendita, i nuovi aspetti della vendita tra offline e online, la registrazione delle vendite con modalità digitali, l’utilizzo delle tecnologie digitali di base, l’applicazione di procedure di lavoro in un’ottica di
   sostenibilità ambientale e di transizione verso lo sviluppo sostenibile.

ISCRIZIONI 

Pre-Iscrizione da effettuare compilando il modulo online disponibile qui, entro le ore 23:00 del 14/01/2026
Iscrizione fino al 14/01/2026 ore 23:45

• Domanda di iscrizione (Word, .docx)
• Domanda di iscrizione (PDF)

Ogni edizione del percorso potrà essere attivata con un minimo di 8 candidati idonei; è previsto un massimo di 16 utenti ad edizione. Qualora si verificasse il caso per cui le domande di iscrizione fossero superiori al numero massimo di posti disponibili e non si riuscisse a fronteggiare tali domande in tempo utile, tramite l'attivazione di sufficienti edizioni, si procederà ad una selezione in base alla DGR 1298/2015.

DOCUMENTAZIONE

• Scheda informativa
• Informativa FSE
• Volantino
• Domanda di iscrizione (Word, .docx)
• Domanda di iscrizione (PDF)

CONTATTI

Referente: Iscom E.R. - Sara Cremonini
Tel: 0514150611
E-Mail: scremonini@iscomer.it

RIFERIMENTI

Rif PA 2024-23389/RER/1; Rif PA 2024-23388/RER; Rif PA 2024-23890RER Operazioni approvate con Delibera Num. 119/2025 del 03/02/2025. I progetti sono realizzati grazie ai Fondi Europei della Regione Emilia-Romagna.

CALENDARIO

Il corso sarà avviato con un minimo di 8 pax.

• 21 gennaio 2026 dalle 09:00 alle 13.00 video conferenza
• 26 gennaio 2026 dalle 09:00 alle 13.00 video conferenza
• 27 gennaio 2026 dalle 09:00 alle 15:00 aula
• 28 gennaio 2026 dalle 09:00 alle 13.00 video conferenza
• 30 gennaio 2026 dalle 10:00 alle 13:00 aula
• 02 febbraio 2026 dalle 10:00 alle 16:00 aula
• 03 febbraio 2026 dalle 09:00 alle 15:00 aula
• 05 febbraio 2026 dalle 10:00 alle 16:00 aula
• 06 febbraio 2026 dalle 09: 00 alle 14:00 video conferenza
• 09 febbraio 2026 dalle 10: 00 alle 12:00 video conferenza
• 12  febbraio 2026 dalle 10: 00 alle 12:00 video conferenza
• 16 febbraio 2026 dalle 09:00 alle 13:00 aula
• 17  febbraio 2026 dalle 10: 00 alle 12:00 video conferenza
• 19  febbraio 2026 dalle 10: 00 alle 12:00 video conferenza
• 20 febbraio 2026 dalle 10:00 alle 13:00 aula
• 23  febbraio 2026 dalle 10: 00 alle 12:00 video conferenza
• 23  febbraio 2026 dalle 10: 00 alle 12:00 video conferenza
• 02 marzo 2026 dalle 10: 00 alle 12:00 video conferenza
• 05 marzo 2026 dalle 10: 00 alle 12:00 video conferenza

Docenti:

dott.ssa SARA CAMPORESI : DIGITAL e SOCIAL MANAGEMENT

dott.ssa SARA BRAVACCINI  : VISUAL MERCHANDISNG - VETRINISTICA

dott.ssa ELENA CERETTI : COMUNICAZIONE

dott. RICCARDO D'AGOSTINO : TECNICHE DI VENDITA

dott. MARCO BERTOZZI : GESTIONE FORNITORI - GESTIONE MERCE - DOCUMENTI AMMINISTRATIVI

In fase di erogazione delle attività sarà  fatto ricorso alla video conferenza in modalità sincrona, quando le tematiche trattate lo consentano. A fronte di specifica richiesta di uno o più partecipanti, sarà  garantita la possibilità di fruizione in presenza presso la sede di ISCOM EMILIA ROMAGNA Via A. Tiarini, 22 BOLOGNA.